Polityka prywatności

Polityka prywatności Be Smile Travel Sp. z o.o.

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z usług oferowanych przez Be Smile Travel Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Partyzantów 5, 11-520 Ryn, NIP: 5291828828, REGON: 384922791, KRS: 0000815123.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:
Be Smile Travel Sp. z o.o.
ul. Partyzantów 5,
11-520 Ryn
e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
tel.: +48 514 194 915

Osobą odpowiedzialną za ochronę danych osobowych w firmie Be Smile Travel Sp. z o.o. jest:
Łukasz Orzechowski
tel.: +48 514 194 915
e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

realizacja zamówień i usług (np. czarter jachtów, rezerwacje),

kontakt w sprawie rezerwacji, płatności, faktur,

realizacja obowiązków prawnych (np. podatkowych),

marketing bezpośredni – na podstawie Twojej zgody (np. wysyłka newslettera),

ewentualne dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami (uzasadniony interes administratora).

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a, b, c i f RODO.

3. Zakres przetwarzanych danych

Możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

imię i nazwisko,

adres e-mail, numer telefonu,

adres zamieszkania lub korespondencyjny,

dane do faktury (firma, NIP),

numer dowodu osobistego lub paszportu (w przypadku wymaganym przepisami, np. podczas czarteru),

inne dane dobrowolnie przekazane przez użytkownika.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

firmom obsługującym płatności (np. operatorzy kart płatniczych),

firmom świadczącym usługi IT, hostingowe i księgowe,

podmiotom uprawnionym na mocy przepisów prawa (np. urząd skarbowy, sądy).

5. Czas przechowywania danych

Dane będą przechowywane przez okres:

niezbędny do realizacji usług i umów,

wymagany przepisami prawa (np. przechowywanie faktur – 5 lat),

do momentu wycofania zgody – w przypadku przetwarzania danych na jej podstawie,

do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych,

ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,

wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

przenoszenia danych,

cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy oraz świadczenia usług.

8. Zabezpieczenia danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą czy zniszczeniem.

9. Pliki cookies

Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies w celach:

statystycznych,

analitycznych,

marketingowych.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

10. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie internetowej.

11. Zwrot środków
Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia uznania reklamacji lub odstąpienia od umowy. Zwrot realizowany jest przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient przy pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu. W każdym przypadku Klient nie ponosi żadnych opłat związanych ze zwrotem. W przypadku płatności kartą płatniczą, zwrot środków zostanie dokonany bezpośrednio na rachunek karty użytej podczas zakupu. W przypadku płatności przelewem bankowym lub BLIK, zwrot środków następuje na rachunek bankowy wskazany przez Klienta.